قوانین و مقررات استفاده از املینو

املینو («ما»، «پلتفرم») یک نرم‌افزار مدیریت فایل ملکی است که در اختیار بنگاه‌های املاک («بنگاه»، «کاربر») قرار می‌گیرد تا فایل‌های خود را ثبت، دسته‌بندی و در صورت تمایل به‌صورت آنلاین در معرض دید عموم قرار دهند. ثبت‌نام، ورود یا هرگونه استفاده از وب‌سایت و پنل املینو به معنای مطالعه و پذیرش کامل و بدون‌قید‌وشرط قوانین زیر است.

املینو صرفاً زیرساخت نرم‌افزاری در اختیار بنگاه‌های املاک قرار می‌دهد و:

• در هیچ معامله، قرارداد اجاره، رهن، خرید، فروش یا پیش‌فروشی بین بنگاه و مشتریان آن طرف قرارداد نیست.
• مشاور املاک، وکیل، نماینده یا واسطه‌ی معاملات ملکی محسوب نمی‌شود.
• هیچ‌گونه بازدید میدانی، ارزیابی، استعلام مالکیت یا راستی‌آزمایی از فایل‌های ثبت‌شده انجام نمی‌دهد.
• صرفاً بستری فنی برای درج، مدیریت و نمایش اطلاعاتی است که مستقیماً توسط بنگاه‌ها وارد می‌شود.

هر بنگاه با استفاده از املینو متعهد می‌شود که:

• دارای مجوز فعالیت معتبر (پروانه کسب مشاور املاک) از مراجع صنفی مربوطه بوده و در تمام فعالیت خود از قوانین و مقررات جاری کشور در حوزه معاملات ملکی تبعیت کند.
• به‌تنهایی و رأساً مسئول صحت، دقت، به‌روز بودن و مالکیت اطلاعات هر فایل ثبت‌شده (متراژ، قیمت، آدرس، تصاویر، سند و مالکیت) باشد.
• مسئول کامل مذاکره، عقد قرارداد، دریافت و پرداخت وجه، ودیعه، رهن، اجاره‌بها یا هرگونه تعهد مالی و حقوقی دیگر با مشتریان خود باشد.
• از درج فایل جعلی، اطلاعات گمراه‌کننده، تصاویر بدون مجوز یا آگهی غیرواقعی خودداری کند.
• در برابر مشتریان، مراجع قانونی، اتحادیه‌ی صنفی و هر مرجع ذی‌صلاح دیگر، شخصاً و مستقیماً پاسخگو باشد.

با پذیرش این قوانین، صراحتاً تأیید می‌کنید که املینو هیچ مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد و نخواهد داشت:

• صحت، دقت یا کامل بودن اطلاعات هر فایل ملکی منتشرشده توسط بنگاه‌ها.
• هرگونه خسارت مالی، جانی یا حقوقی ناشی از معاملات ملکی، اجاره، رهن، پیش‌خرید یا هر قرارداد دیگری میان بنگاه و مشتری آن.
• کلاهبرداری، تقلب، سوءاستفاده، جعل سند یا هرگونه رفتار غیرقانونی از سوی بنگاه‌ها، کارمندان آن‌ها یا اشخاص ثالث.
• اختلافات، شکایات یا دعاوی حقوقی و کیفری بین بنگاه‌های عضو و مشتریان یا سایر اشخاص ثالث.
• عدم تطابق فایل نمایش داده‌شده با وضعیت واقعی ملک در زمان بازدید یا معامله.
• قطعی موقت سرویس، خطای فنی، از دست رفتن داده یا اختلال در دسترسی به پنل.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، شکایت یا ادعای کلاهبرداری میان یک بنگاه و مشتریان یا اشخاص ثالث آن، این موضوع صرفاً و مستقیماً میان طرفین معامله قابل پیگیری است. املینو در چنین مواردی طرف دعوی، ذی‌نفع یا مسئول جبران خسارت نیست و صرفاً بستری فنی برای نمایش اطلاعات بوده است. مراجع ذی‌صلاح (از جمله پلیس فتا، اتحادیه‌ی املاک و مراجع قضایی) باید مستقیماً و منحصراً به بنگاه مربوطه مراجعه کنند. با این حال، در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا انتظامی، املینو اطلاعات ثبت‌شده‌ی بنگاه نزد خود (نظیر مشخصات تماس) را برای مساعدت در پیگیری قانونی در اختیار قرار می‌دهد.

• تنها پرداختی که مستقیماً از طریق املینو و درگاه پرداخت زرین‌پال انجام می‌شود، هزینه‌ی اشتراک ماهانه یا سالانه‌ی استفاده از نرم‌افزار است.
• املینو در هیچ پرداخت، ودیعه، رهن، اجاره‌بها یا وجهی که مستقیماً بین بنگاه و مشتریانش رد و بدل می‌شود، دخالت، واسطه‌گری یا نگهداری وجه ندارد.

املینو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده یا اطلاع از فعالیت مشکوک، درج فایل جعلی، شکایت مکرر یا تخلف از این قوانین، حساب بنگاه خاطی را بدون اطلاع قبلی، به‌طور موقت یا دائم مسدود یا حذف کند؛ بدون آنکه این امر مسئولیتی برای املینو ایجاد کند.

مسئولیت هرگونه نقض حق کپی‌رایت تصاویر، متن یا سایر محتوای درج‌شده در فایل‌های ملکی، منحصراً بر عهده‌ی بنگاهی است که آن محتوا را ثبت کرده است.

این قوانین ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود. ادامه‌ی استفاده از املینو پس از اعمال هرگونه تغییر، به معنای پذیرش نسخه‌ی جدید قوانین است.

برای هرگونه پرسش درباره‌ی این قوانین، می‌توانید از طریق صفحه‌ی نظرات و انتقادات با تیم املینو در ارتباط باشید.