املینو

تماس

تماس با املینو

برای سؤال درباره امکانات، پلن‌ها و تناسب املینو با بنگاه، از مسیرهای ارتباطی موجود در سایت یا پنل پیام بدهید. کاربران پنل هم می‌توانند از بخش پشتیبانی برای ارسال پیام و پیگیری گفتگو استفاده کنند.

چه زمانی با املینو تماس بگیرید؟

اگر می‌خواهید بدانید املینو برای بنگاه شما مناسب است یا نه، درباره امکانات فایلینگ، نیاز مشتری، پیگیری، گزارش، صفحه عمومی بنگاه یا همکاری بین بنگاه‌ها سؤال دارید، می‌توانید از مسیرهای ارتباطی موجود در سایت پیام بفرستید.

پشتیبانی کاربران پنل

کاربران املینو می‌توانند از بخش پشتیبانی داخل پنل برای ارسال پیام و پیگیری گفتگو استفاده کنند. ساختار پشتیبانی محصول بر پایه گفتگوها و پیام‌های پشتیبانی است تا درخواست کاربر در مسیر قابل پیگیری ثبت شود.

ارسال بازخورد

اگر درباره تجربه استفاده، اشکال احتمالی یا پیشنهاد بهبود نظری دارید، امکان ارسال بازخورد هم در محصول در نظر گرفته شده است. بهتر است هنگام ارسال پیام، موضوع، نام بنگاه، مسیر صفحه یا بخش موردنظر و توضیح کوتاه مشکل یا سؤال را بنویسید.

اطلاعاتی که عمداً درج نشده است

در این صفحه شماره تماس، ایمیل، نشانی دفتر، شبکه اجتماعی، ساعت پاسخ‌گویی یا تعهد زمان پاسخ درج نشده است؛ چون این موارد باید فقط بر اساس اطلاعات رسمی و تاییدشده کسب‌وکار منتشر شوند.

سوالات پرتکرار

از کجا می‌توانم درباره امکانات املینو سؤال کنم؟

از مسیرهای ارتباطی موجود در سایت یا پنل می‌توانید درباره امکانات، تناسب محصول با بنگاه و نحوه استفاده سؤال بفرستید.

آیا کاربران پنل امکان ارسال پیام پشتیبانی دارند؟

بله. کاربران املینو می‌توانند از بخش پشتیبانی داخل پنل پیام ارسال کنند و گفتگوی پشتیبانی را پیگیری کنند.

برای سؤال درباره قیمت و پلن‌ها از چه مسیری اقدام کنم؟

از مسیرهای ارتباطی موجود در سایت یا پنل پیام بدهید و نوع بنگاه، حجم استفاده و سؤال مربوط به پلن را توضیح دهید.

آیا پشتیبانی املینو به‌صورت ۲۴ ساعته ارائه می‌شود؟

در حال حاضر زمان پاسخ‌گویی یا پشتیبانی ۲۴ ساعته به‌عنوان تعهد عمومی اعلام نشده است.