املینو

امنیت

امنیت و حریم داده‌ها در املینو

اطلاعات فایل‌ها، مشتریان و پیگیری‌های بنگاه باید با دسترسی کنترل‌شده مدیریت شود. املینو برای ورود، نقش‌های کاربری، جداسازی داده‌های بنگاه و نمایش محدود اطلاعات عمومی، سازوکارهای مشخصی در محصول دارد.

ورود و نشست کاربر

ورود به پنل با حساب کاربری انجام می‌شود و بخشی از دسترسی‌ها در سمت سرور بر اساس نقش کاربر کنترل می‌شود. در پیاده‌سازی فعلی، ورود با رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف پشتیبانی می‌شود، رمز عبور با bcrypt هش می‌شود و نشست‌ها با توکن‌های دسترسی و تازه‌سازی مدیریت می‌شوند. توکن‌ها از مسیر کوکی ذخیره می‌شوند و برای کوکی‌ها رفتار httpOnly و تنظیمات امن قابل پیکربندی در نظر گرفته شده است.

نقش‌ها و سطح دسترسی

املینو نقش‌هایی مانند مالک، مشاور و کارشناس را از هم جدا می‌کند و کنترل‌هایی در سمت سرور برای محدود کردن عملیات بر اساس نقش وجود دارد. برای نقش کارشناس، دسترسی‌ها محدودتر از سطح مالک بنگاه در نظر گرفته شده است.

جداسازی داده بنگاه‌ها

داده‌های هر بنگاه در سطح منطق برنامه و کوئری‌های سرویس با شناسه بنگاه جدا مدیریت می‌شود. این متن ادعای جداسازی در سطح دیتابیس یا گواهی امنیتی خاص مطرح نمی‌کند؛ تمرکز آن روی رفتار تاییدشده در منطق محصول است.

حریم اطلاعات عمومی و همکاری بین بنگاه‌ها

در پاسخ‌های عمومی فایل، اطلاعات تماس مالک یا فروشنده، اطلاعات مشتری و یادداشت‌های داخلی در خروجی عمومی قرار ندارند. صفحه عمومی بنگاه برای نمایش فایل‌های منتشرشده طراحی شده، نه انتشار داده‌های خصوصی داخل پنل.

درخواست همکاری پیش از پذیرش، اطلاعات تماس خصوصی طرفین را در اختیار درخواست‌کننده قرار نمی‌دهد؛ پس از پذیرش، اطلاعات مرتبط با تحویل همکاری قابل دسترسی می‌شود.

محدودیت نرخ درخواست و واقع‌بینی امنیتی

برای برخی درخواست‌های سامانه محدودیت نرخ درخواست در نظر گرفته شده است. با این حال، هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند صادقانه امنیت مطلق را تضمین کند. به همین دلیل در این صفحه ادعای امنیت ۱۰۰ درصدی، گواهی امنیتی، رمزنگاری در حالت سکون، پشتیبان‌گیری تضمین‌شده، گزارش ممیزی کامل یا SLA بازیابی مطرح نشده است.

سوالات پرتکرار

اطلاعات بنگاه‌ها چگونه از یکدیگر جدا می‌شود؟

داده‌های هر بنگاه در سطح منطق برنامه و کوئری‌های سرویس با شناسه بنگاه جدا مدیریت می‌شود.

چه کسانی به اطلاعات داخل پنل دسترسی دارند؟

دسترسی‌ها بر اساس حساب کاربری و نقش‌هایی مانند مالک، مشاور و کارشناس کنترل می‌شود و نقش کارشناس محدودتر از مالک بنگاه است.

آیا اطلاعات خصوصی مالک در صفحه عمومی فایل نمایش داده می‌شود؟

خیر. در پاسخ‌های عمومی فایل، اطلاعات تماس مالک یا فروشنده، اطلاعات مشتری و یادداشت‌های داخلی قرار ندارد.

آیا املینو امنیت ۱۰۰ درصدی را تضمین می‌کند؟

خیر. هیچ سیستم آنلاینی نمی‌تواند صادقانه امنیت مطلق را تضمین کند؛ املینو فقط درباره سازوکارهای پیاده‌سازی‌شده و قابل اتکا توضیح می‌دهد.